【公屋居民必睇！】房屋署家訪疑雲大揭秘！3招教你識破冒牌職員，免墮騙局！

房屋署家訪疑雲：街坊們嘅真實案例分享！

嗱，講起呢單嘢，真係聽都聽得多，但當真係發生喺身邊，就真係嚇親人！有啲街坊分享，話突然有陌生人拍門，自稱係房屋署職員，話要入屋檢查單位狀況，或者核對住戶資料。佢哋可能著住類似制服，講嘢頭頭是道，搞到你真係分唔清真假！

最離譜嘅係，有啲騙徒唔止想呃你開門，佢哋嘅目的可能係想入屋偷竊，甚至係想收集你嘅個人資料，再轉手賣俾其他犯罪集團！諗起都心寒！所以話，呢個問題真係唔可以輕視，我哋一定要提高警覺！

點解房屋署會家訪？一般目的係咩？

首先，我哋要搞清楚，房屋署係有機會上門家訪嘅，呢個係正常嘅工作流程。通常佢哋家訪目的會係以下幾種：

• 例行巡查： 檢查單位有冇違規改建、濫用單位等情況。
• 核實資料： 例如審查租金援助申請、住戶資料更新等等。
• 處理投訴： 如果有街坊投訴單位噪音、滲水等問題，房屋署可能會派員上門了解。
• 收樓或維修相關事宜： 例如通知收樓、安排大型維修工程前嘅勘察等等。

但係，無論係邊種原因，房屋署嘅職員上門都會有佢哋一套嚴謹嘅程序㗎！呢個就係我哋識破假職員嘅關鍵所在！

3招教你識破冒牌職員，保障自身安全！

第一招：先睇證件，再問清楚！

呢招係最基本、亦係最重要嘅一招！

• 主動要求出示職員證： 任何房屋署職員上門家訪，都一定會佩戴職員證。你可以要求佢哋將職員證遞近啲俾你睇清楚，核對上面嘅照片、姓名、職位同埋部門名稱。記住，真嘅職員證會有防偽特徵，例如水印、凹凸字等等。
• 仔細核對資料： 記低職員證上面嘅姓名同埋員工編號。千祈唔好只係望一眼就開門！
• 問清楚來意： 就算證件睇落係真，都要問清楚佢哋今日上門嘅具體目的係乜嘢？係咪事先有通知？有無相關文件可以證明？

第二招：即場核實，打電話求證！

如果對職員身份有任何懷疑，或者睇完證件都唔太肯定，千祈唔好即刻開門！

• 致電房屋署熱線求證： 房屋署有佢哋嘅官方熱線電話（通常係2712 2712）。你可以喺唔開門嘅情況下，即時打電話去房屋署，報上職員嘅姓名同員工編號，查詢係咪有呢位職員被派到你屋企進行家訪。
• 切勿撥打對方提供嘅電話： 冒牌職員好可能會俾個「假熱線」你打，或者話自己電話打唔通。記住，一定要打你平時知道嘅官方電話，或者上房屋署官網搵到嘅電話號碼！
• 要求稍候： 你可以禮貌地話：「唔好意思，我需要時間核實一下，請你喺門外稍等。」如果對方係真職員，通常都會理解同配合。如果對方開始表現得唔耐煩、催促你開門，或者想趁你打電話時走人，咁就好可疑啦！

第三招：保持警覺，唔好俾壓力牽著走！

騙徒通常會利用心理戰術，想令你喺壓力之下做出錯誤判斷。

• 唔好俾對方製造嘅「緊急感」嚇到： 騙徒可能會話：「我趕時間」、「好多戶要訪」或者「你唔開門就當你拒絕合作，會有後果」等等，想令你覺得唔開門會好麻煩。記住，真嘅房屋署職員會按程序辦事，唔會無理施壓。
• 要求預約： 如果對方話係突擊家訪，而你又未收到任何書面通知，你可以要求佢哋先發出書面通知，或者另約時間，等你同家人有心理準備，亦有時間核實。
• 切勿獨自開門： 如果屋企得你一個人，尤其係老人家或者小朋友，盡量唔好獨自開門。可以話「等家人返嚟先開門」，或者請鄰居過嚟陪同。
• 提防任何金錢要求： 房屋署職員上門家訪，絕對唔會向你索取金錢、銀行資料或者提款卡密碼。如果對方有任何金錢上嘅要求，百分之百係騙局！

延伸話題：除了房屋署，其他政府部門或公用事業公司都可能被冒充！

其實唔止房屋署，冒充政府部門或者公用事業公司職員上門行騙嘅案例都屢見不鮮！例如冒充水務署、電力公司、煤氣公司等等，話要檢查水錶電錶、維修喉管等等。佢哋嘅手法都係大同小異，所以上面教嘅3招「防狼術」都一樣適用！

大家記住，對於任何上門嘅陌生人，無論佢地自稱係邊個，都一定要保持警覺，小心求證！寧願麻煩少少，都唔好俾人有機可乘！

你哋遇過類似嘅「家訪疑雲」嗎？有咩驚險經歷或者識破騙局嘅心得，快啲留言分享出嚟，等更多街坊受惠啦！